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24.[客戶服務] 試探第三方物流保險實踐中的若干問題

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211.[客戶服務] 客戶滲透的內容和方法

212.[客戶服務] 物流企業客戶服務概述

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214.[客戶服務] 如何通過引薦獲得新客戶

215.[客戶服務] 如何接近顧客的潛意識

216.[客戶服務] 你講的是不是客戶想聽的?

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219.[客戶服務] 客戶管理：承擔責任 挽救你和你的客戶

220.[客戶資料] 如何有效地采集潛在客戶數據

221.[客戶關系] 抓住顧客 走好18步

222.[客戶關系] 如何保證老客戶絕不流失？

223.[客戶服務] 解讀三星行業大客戶部戰略新口號

224.[客戶關系] 基于提高客戶關系價值的定制化營銷戰略

225.[客戶服務] 如何用成本分析系統(ABC)管理客戶